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                职场的问候与礼仪规范

                2019-10-14 00:00

                  (一)问候次序

                  在正式●会面时,宾主之间的问候,在具体的次序上有一定的讲究。

                  1.一个▽人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候,通常应为位低者先行。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。

                  2.一个人问候多人。一个人有必要问候◥多个人时,既可以笼统地加以问候,也可以逐个加≡以问候。当一个人逐一问候↘许多人时,既可以由尊而卑、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。

                  (二)问候态度

                  问候是敬意的一种表现。当问候他人时◢,在具体态度上需要注意四点:

                  1.主动。问候他人,应该积极、主动。当他人首先问候自己之后,应立即予以回应。

                  2.热情。在问候他人时ξ,通常应表现得热情而友好。毫无表情,或者表情♂冷漠,都是应当避免ζ 的。

                  3.自然。问候他人时的主动、热情的态度,必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏担,都不会↘给他人以好的印象。

                  4.专注。基层公务员在对其︽交往对象进行问候时,应当面含笑意,以双目注视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,专心致志。

                  (三)问候内容

                  问候他人,在具体内容上大致有两种形式,它们各有自己适用的不同范围。

                  1.直接式。所谓直接式问候,就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往,尤其是宾主双方初次相见。

                  2.间接式。所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条〒件下可以引起的话题,诸如,忙什么呢、您去哪里,来替代直→接式问好。它主要适用于非正式交往,尤其是经常见面的熟人之间。

                  平常问』候礼仪

                  每天的早上和晚上、第一次见面、活动︾的开始和结束,都要问候。

                  问候必须主动。最简单的,是说一声早上好!下午好!晚上好!对不太熟悉的人或擦肩∏而过的人,都可以这样打招呼。对众人可以说大家好!爽朗地寒◤暄,可令对方和你同样感觉心情舒畅。

                  对不熟的人通常可说你好!只有在好友之间,才能喊一声喂。青年〓人对长者、学生№对老师、下级对上司,切忌如此打招呼。

                  问候不是问事【。用今天天气真不错、你的裙子真漂亮◇这类话题,可拉近相互之间的距↓离,使双方很容易切入正题。除非是你的亲朋好友,除非真想了〖解情况,否则不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻※子的三句话离不开家庭,做孕妇的总爱谈⌒ 论超声波检查,十多岁孩子的妈妈,则老是谈论恨铁不成钢,凡此种种,除非好友,不谈为好,以免■惹人厌烦。

                  当然,有时熟人间的打招呼往往不言自明,甚至只需面露微①笑、点头示意就可以ㄨ了。

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